Todas as solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected] em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições: O produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições, com embalagem e itens originais. Produtos com indícios de uso poderão ser recusados e devolvidos ao cliente.
Frete de devolução: Por conta da loja, conforme previsto em lei.
Reembolso após aprovação:
- Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora, podendo aparecer em faturas futuras conforme regras da operadora.
- Pix: transferência para conta bancária indicada pelo cliente.
Por serem produtos feitos sob encomenda e artesanais, recomendamos atenção na escolha antes da compra. Salientamos que a madeira apresenta variação de cor, textura e detalhes particulares para cada objeto, logo as características citadas não serão idênticas ao apresentada nas fotos. O direito de arrependimento, no entanto, é garantido dentro do prazo legal.
